Hongqi Assistance
Avec Hongqi Assistance, vous reprenez immédiatement la route avec votre Hongqi. Il s’agit de notre assistance dépannage en Europe. En cas de panne sur la route, vous pouvez contacter Hongqi Assistance, et vous reprenez rapidement la route.
Comment nous contacter ?
Vous pouvez joindre Hongqi Assistance en composant le numéro : 088-2920500.
Informations sur la couverture de Hongqi Assistance
En cas de panne avec votre Hongqi, nous vous fournissons une couverture assistance. En cas de crevaison, de batterie déchargée, de clé enfermée dans la voiture ou d’accident, nous nous rendons sur place pour vous aider. La condition est que la voiture ait été entretenue conformément aux prescriptions d’usine.
Si votre Hongqi ne peut pas être réparé sur place, nous chercherons avec vous la meilleure solution possible pour vous remettre sur la route au plus vite. Nous le ferons généralement en transportant la voiture vers le concessionnaire Hongqi le plus proche. Les frais de suivi et/ou de réparation seront à votre charge.
Si votre Hongqi ne peut pas être réparé sur place, nous vous offrons la possibilité d'utiliser les services suivants :
- Véhicule de remplacement pendant le temps de la réparation en Belgique et à l’étranger. (pendant 3 jours ouvrables)
- Indemnité pour vous amener au véhicule de remplacement au moyen d’un taxi ou des transports en commun (jusqu’à maximum 50,- €)
- Nuitée à l’hôtel (maximum 4 nuits à 75,- € p.p., p.n. + 20 € d’indemnité de frais p.p. par événement ou un billet TC en 1re classe pour les Pays-Bas)
- Si le voyage vers le domicile dure plus de six heures : un billet Economy class (maximum 650,- € p.p.).
Quelle est la destination finale de ma voiture en cas de sinistre ou de panne?
En cas de panne en Belgique comme à l’étranger, votre voiture est amenée vers l’un des sites Hongqi de Hedin Automotive. Si une réparation de carrosserie est nécessaire, la voiture est acheminée vers un site Hedin Automotive Carrosserie.
Hongqi Assistance est valable dans les pays suivants :
Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Danemark (sauf Groenland), Estonie, Finlande, France, ARYM (Macédoine), Grèce, Irlande, Islande, Italie, Chypre, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Sibérie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Royaume-Uni, Suisse, Suède, République tchèque, Allemagne, Hongrie, Autriche.